{"id":1279,"date":"2020-12-21T13:38:16","date_gmt":"2020-12-21T16:38:16","guid":{"rendered":"http:\/\/eduvir.com.br\/hmlg\/?p=1279"},"modified":"2020-12-21T13:38:16","modified_gmt":"2020-12-21T16:38:16","slug":"10-acoes-para-empresas-diante-de-uma-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/eduvir.com.br\/novo\/2020\/12\/21\/10-acoes-para-empresas-diante-de-uma-pandemia\/","title":{"rendered":"10 a\u00e7\u00f5es para empresas diante de uma pandemia"},"content":{"rendered":"<p>Neste momento em que mais de 100 pa\u00edses procuram se preparar ou gerenciar os impactos de uma pandemia, muitas empresas desempenham ativamente suas responsabilidades diante de seus profissionais e da sociedade. Como protagonistas da economia e do ambiente de neg\u00f3cios, as organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam como responsabilidades b\u00e1sicas a boa condu\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios e o cuidado com seus funcion\u00e1rios. Face \u00e0 atual pandemia global, a Deloitte acredita que, quanto maior a urg\u00eancia, mais \u00e9 necess\u00e1rio que regras sejam estabelecidas e seguidas para que os desafios sejam enfrentados com reflex\u00e3o e resili\u00eancia.<\/p>\n<p>O avan\u00e7o cont\u00ednuo do novo coronav\u00edrus levou a Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) a defini-lo como pandemia. Diante disso, neste momento, as empresas podem estar expostas a uma s\u00e9rie de riscos estrat\u00e9gicos e operacionais, como atrasos ou interrup\u00e7\u00e3o do fornecimento de mat\u00e9rias-primas, mudan\u00e7as nas demandas de clientes, aumento de custos, insufici\u00eancias log\u00edsticas que levam a atrasos em entregas, quest\u00f5es de sa\u00fade e seguran\u00e7a de funcion\u00e1rios, for\u00e7a de trabalho insuficiente e desafios referentes a importa\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n<p>Com base em nossas an\u00e1lises das principais pr\u00e1ticas de empresas de todo o mundo em Planos de Continuidade de Neg\u00f3cios (BCP) e gerenciamento de grandes emerg\u00eancias de pneumonias infecciosas at\u00edpicas, Influenza H1N1, Febre Hemorr\u00e1gica do Ebola e outras importantes doen\u00e7as, recomendamos que as empresas coloquem em pr\u00e1tica as 10 a\u00e7\u00f5es a seguir para lidar com as incertezas futuras:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Estabelecer equipes de tomada de decis\u00f5es de emerg\u00eancia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>As empresas devem estabelecer imediatamente equipes de tomada de decis\u00e3o para assuntos urgentes tempor\u00e1rios, como uma \u201cEquipe de Resposta a Emerg\u00eancias\u201d ou um \u201cComit\u00ea de Gest\u00e3o de Grandes Emerg\u00eancias\u201d para definir os objetivos a serem alcan\u00e7ados e criar um plano de emerg\u00eancias, al\u00e9m de garantir que as decis\u00f5es possam ser tomadas o mais r\u00e1pido poss\u00edvel em diferentes situa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Quanto aos membros desse comit\u00ea, a empresa deve avaliar seus pr\u00f3prios profissionais e, se necess\u00e1rio, trazer novos para adequar seus neg\u00f3cios \u00e0s caracter\u00edsticas regionais.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Avaliar os riscos e esclarecer mecanismos de resposta a emerg\u00eancias, planos e divis\u00e3o de trabalho<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Muitas empresas j\u00e1 possuem \u201cplanos de conting\u00eancia de emerg\u00eancias\u201d ou \u201cplanos de sustentabilidade de neg\u00f3cios\u201d, geralmente implementando-os imediatamente em caso de grandes emerg\u00eancias;<\/li>\n<li>Se uma empresa n\u00e3o dispor de tais planos, ela deve fazer uma avalia\u00e7\u00e3o imediata e abrangente de todos os riscos, incluindo quest\u00f5es com funcion\u00e1rios, terceiros, governo, demais p\u00fablicos externos e toda a sua cadeia log\u00edstica. De acordo com a avalia\u00e7\u00e3o de riscos, a empresa deve responder a quest\u00f5es relacionadas ao espa\u00e7o do escrit\u00f3rio, planos de produ\u00e7\u00e3o, compras, fornecimento e log\u00edstica, seguran\u00e7a dos funcion\u00e1rios e capital financeiro, assim como cuidar de outros assuntos importantes relativos aos planos de emerg\u00eancia e divis\u00e3o de trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Estabelecer um mecanismo positivo de comunica\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es para funcion\u00e1rios, clientes e fornecedores, e criar documentos de comunica\u00e7\u00e3o padronizados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>\u00c9 importante estabilizar cadeias log\u00edsticas de suprimentos e dar seguran\u00e7a a funcion\u00e1rios e parceiros externos, assim como fortalecer o gerenciamento de informa\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os aos clientes para evitar uma vis\u00e3o negativa decorrente de neglig\u00eancia ou inconsist\u00eancia;<\/li>\n<li>Ao mesmo tempo, o sistema de informa\u00e7\u00f5es existente na empresa deve ser usado para coletar, transmitir e analisar informa\u00e7\u00f5es da pandemia e emitir imediatamente avisos de riscos.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Manter o bem-estar f\u00edsico e mental dos funcion\u00e1rios e analisar a natureza de diferentes neg\u00f3cios e trabalhos para assegurar a adequada retomada desses trabalhos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>De acordo com a mais recente\u00a0<a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/cn\/en\/pages\/human-capital\/articles\/hr-policies-research-report-under-the-new-coronavirus-outbreak-in-china.html\">pesquisa de recursos humanos da Deloitte sobre respostas a epidemias<\/a>, 82% das empresas acreditam que \u201ccondi\u00e7\u00f5es de trabalho flex\u00edveis\u201d s\u00e3o essenciais para os profissionais. Recomendamos que empresas estabele\u00e7am imediatamente mecanismos de f\u00e9rias e trabalho flex\u00edveis, com o suporte de tecnologias, com par\u00e2metros de trabalho n\u00e3o presencial e \u00e0 dist\u00e2ncia durante per\u00edodos espec\u00edficos;<\/li>\n<li>Al\u00e9m disso, a empresa deve estabelecer um sistema de monitoramento de sa\u00fade dos funcion\u00e1rios e manter a confidencialidade das informa\u00e7\u00f5es sobre a sua sa\u00fade;<\/li>\n<li>As empresas devem garantir a seguran\u00e7a de ambientes de trabalho, limpando e desinfetando com rigor locais de trabalho de acordo com as exig\u00eancias de gest\u00e3o das autoridades sanit\u00e1rias e de sa\u00fade p\u00fablica nacionais e regionais em per\u00edodos de grande propaga\u00e7\u00e3o de doen\u00e7as infecciosas;<\/li>\n<li>As empresas devem fortalecer a educa\u00e7\u00e3o sobre seguran\u00e7a durante pandemias, estabelecer diretrizes de prote\u00e7\u00e3o pessoal para funcion\u00e1rios baseadas em fatos e aumentar a conscientiza\u00e7\u00e3o sobre seguran\u00e7a e preven\u00e7\u00e3o de riscos.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Foco em planos de resposta a riscos da cadeia log\u00edstica de suprimentos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Grandes empresas geralmente providenciam com anteced\u00eancia o uso de instala\u00e7\u00f5es de escrit\u00f3rios similares em outras regi\u00f5es, que possuem a mesma capacidade de \u00e1reas afetadas, para que o trabalho na \u201c\u00e1rea infectada\u201d possa ser rapidamente retomado ou para que a produ\u00e7\u00e3o n\u00e3o cesse devido \u00e0 falta de capacidade ou de mat\u00e9rias-primas;<\/li>\n<li>Na gest\u00e3o de estoques, organiza\u00e7\u00f5es devem considerar o prolongamento do ciclo de uso das mercadorias, causado pelo bloqueio de consumo, o aumento de custos financeiros associados e a press\u00e3o no fluxo de caixa. Ao mesmo tempo, em setores com longos ciclos de produ\u00e7\u00e3o, organiza\u00e7\u00f5es devem se preparar antecipadamente para a retomada do consumo com a redu\u00e7\u00e3o da pandemia, para prevenir riscos de estoques insuficientes.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>Desenvolver solu\u00e7\u00f5es para riscos de conformidade e manuten\u00e7\u00e3o de relacionamento com clientes decorrentes da inabilidade de retomar a produ\u00e7\u00e3o em curto prazo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Ap\u00f3s um surto, organiza\u00e7\u00f5es devem cooperar com clientes para entender mudan\u00e7as do mercado e administrar o impacto da retomada;<\/li>\n<li>Leis sobre o cumprimento de contratos civis e comerciais devem ser observadas, j\u00e1 que nem todos os n\u00e3o cumprimentos durante uma pandemia podem ser isentos de consequ\u00eancias legais;<\/li>\n<li>As empresas devem identificar e avaliar os contratos cujo cumprimento pode ser afetado e prontamente avisar a parte relacionada para mitigar poss\u00edveis perdas, assim como avaliar se \u00e9 necess\u00e1rio firmar um novo contrato e manter evid\u00eancias para uso em poss\u00edveis processos civis.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>Pr\u00e1tica de responsabilidade social e gerenciamento de partes interessadas e incorpora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de desenvolvimento sustent\u00e1vel \u00e0s tomadas de decis\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>As empresas devem seguir o planejamento e os planos de a\u00e7\u00e3o unificados do governo local;<\/li>\n<li>A divulga\u00e7\u00e3o adequada de informa\u00e7\u00f5es corporativas pode melhorar a imagem de uma empresa;<\/li>\n<li>A mais importante pr\u00e1tica \u00e9 a de conseguir implementar responsabilidade corporativa social nos setores ambiental, social, econ\u00f4mico e de estabilidade de funcion\u00e1rios, assim como coordenar rela\u00e7\u00f5es com a comunidade e fornecedores. \u00c9 necess\u00e1rio avaliar o poss\u00edvel impacto e a dura\u00e7\u00e3o da pandemia, ajustar planos e, quanto aos acionistas ou conselho diretivo, comunicar medidas propostas e resultados de avalia\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>Criar um plano de gest\u00e3o de dados dos profissionais, garantindo seguran\u00e7a e confidencialidade de informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>As empresas devem estabelecer bons mecanismos de gest\u00e3o de dados de profissionais, terceirizados, fornecedores, parceiros e outros profissionais com os quais mant\u00eam contato;<\/li>\n<li>Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio formular tempestivamente planos de resposta a emerg\u00eancias de seguran\u00e7a de informa\u00e7\u00f5es para assegurar a estabilidade da opera\u00e7\u00e3o. Oferecer suporte \u00e0 dist\u00e2ncia e interno 24h por dia, 7 dias por semana, para garantir o monitoramento de computadores, servidores, redes, sistemas, aplicativos e outros recursos de inform\u00e1tica e, assim, possibilitar que profissionais que trabalham \u00e0 dist\u00e2ncia, e que os que trabalham internamente na empresa conduzam suas atividades;<\/li>\n<li>As empresas tamb\u00e9m devem proteger a confidencialidade de dados pessoais e dados preliminares de exames cl\u00ednicos, especialmente aqueles que s\u00e3o pacientes (sejam clientes ou colaboradores), controlar estritamente o acesso, a transmiss\u00e3o e o uso desses dados. Para dados m\u00e9dicos e cl\u00ednicos, devem ser estabelecidos controles de acesso e n\u00edveis de prote\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>As empresas precisam considerar ajustes em seus or\u00e7amentos e planos de implanta\u00e7\u00e3o, planejamento de fluxo de caixa e mecanismos de notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via para com\u00e9rcio internacional<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Aconselhamos que as empresas fiquem atentas ao seu fluxo de caixa, ajustem o seu cronograma de recebimentos e pagamentos para garantir recursos de acordo com o ritmo de fornecedores e planos de trabalho dos funcion\u00e1rios;<\/li>\n<li>Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio prestar muita aten\u00e7\u00e3o \u00e0 situa\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00f5es e exporta\u00e7\u00f5es no com\u00e9rcio internacional, especialmente \u00e0s mudan\u00e7as repentinas ou desastres em locais de onde grande parte dos produtos se origina, o que afetar\u00e1 o com\u00e9rcio e poder\u00e1 gerar grandes perdas tamb\u00e9m para a empresa. Para prevenir tais eventos, empresas devem estabelecer \u201cplano de cen\u00e1rio\u201d de emerg\u00eancia para fornecedores essenciais o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, o que pode incluir planos de\u00a0<em>hedge<\/em>utilizando contratos futuros, com\u00e9rcio internacional e transporte, al\u00e9m de fornecedores alternativos.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>Melhoria dos mecanismos de gest\u00e3o de risco<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>O relat\u00f3rio da\u00a0<a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/ge\/en\/pages\/risk\/articles\/enterprise-risk-management-survey.html\">Pesquisa de Gest\u00e3o de Risco Empresarial da Deloitte<\/a>\u00a0mostra que 76% dos gestores de risco acreditam que suas empresas poderiam responder de maneira eficiente \u00a0se uma grande emerg\u00eancia acontecesse amanh\u00e3. Mas s\u00f3 49% das empresas desenvolveram manuais relevantes e fizeram testes pr\u00e9vios baseados em cen\u00e1rios de emerg\u00eancia, sendo que somente 32% das empresas conduziram exerc\u00edcios de simula\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia ou treinamentos;<\/li>\n<li>Entendemos que a maioria das empresas deve encarar eventos de risco inesperados a qualquer momento ? n\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que eventos desse tipo ir\u00e3o acontecer, mas n\u00e3o h\u00e1 como prever sobre quando ir\u00e3o acontecer. As empresas devem estabelecer ou melhorar seus sistemas de gest\u00e3o de risco para identificar os riscos-chave e desenvolver planos para mitig\u00e1-los. Fortalecer o sistema de gest\u00e3o de riscos \u00e9 t\u00e3o importante quanto lidar com eventos negativos quando eles se concretizam.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: right;\">Fonte:\u00a0<a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/br\/pt\/pages\/about-deloitte\/articles\/10-acoes-empresas-pandemia.html\">https:\/\/www2.deloitte.com\/br\/pt\/pages\/about-deloitte\/articles\/10-acoes-empresas-pandemia.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste momento em que mais de 100 pa\u00edses procuram se preparar ou gerenciar os impactos de uma pandemia, muitas empresas desempenham ativamente suas responsabilidades diante de seus profissionais e da sociedade. 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