Em 2008, a empresa Google lan\u00e7ou o Projeto Oxig\u00eanio para identificar o que tornava um gerente excelente e se sua presen\u00e7a era um diferencial para as equipes. Os resultados indicaram as seguintes caracter\u00edsticas: ser um bom treinador; dar autonomia e n\u00e3o tentar controlar tudo; expressar interesse e preocupa\u00e7\u00e3o pelo sucesso e bem-estar de seus subordinados; ser orientado para resultados; escutar e compartilhar informa\u00e7\u00f5es; ajudar no desenvolvimento humano; possuir uma vis\u00e3o e uma estrat\u00e9gia claras; e possuir habilidades t\u00e9cnicas relevantes.<\/p>\n
Em seguimento, foi iniciado o Projeto Arist\u00f3teles no qual os pesquisadores visavam descobrir como criar a equipe perfeita (produtividade), buscando entender os padr\u00f5es existentes por meio de entrevistas e observa\u00e7\u00f5es em mais de 150 equipes dentro da Google (mais de 150 horas de entrevistas).<\/p>\n
Os resultados indicaram que um conjunto de normas de grupo fazia a diferen\u00e7a no desempenho das equipes. Foram observadas 5 din\u00e2micas que tornam as equipes eficazes, a saber:<\/p>\n
1. Seguran\u00e7a Psicol\u00f3gica. Segundo a pesquisadora de Harvard, Amy Edmondson, seguran\u00e7a psicol\u00f3gica \u00e9 uma \u201ccren\u00e7a compartilhada, comum aos integrantes de uma equipe, de que o grupo \u00e9 um lugar seguro para correr riscos\u201d. Existe seguran\u00e7a para assumir riscos e ser vulner\u00e1vel. A presen\u00e7a da confian\u00e7a faz com que todos sintam que podem se expressar e cada integrante demonstre sensibilidade em rela\u00e7\u00e3o aos sentimentos dos demais.<\/p>\n
2. Confiabilidade. Os integrantes da equipe cumprem suas tarefas com responsabilidade e de forma confi\u00e1vel, contando uns com os outros.<\/p>\n
3. Estrutura e Clareza. A exist\u00eancia de pap\u00e9is claros, de planos e metas definidos contribuem para a efic\u00e1cia das equipes.<\/p>\n
4. Significado. Os membros da equipe percebem um senso de prop\u00f3sito no trabalho que fazem e nos resultados.<\/p>\n
5. Impacto. Reflete a percep\u00e7\u00e3o de que o trabalho realizado \u00e9 importante, faz a diferen\u00e7a e cria mudan\u00e7a, contribuindo para os resultados da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Os pesquisadores tamb\u00e9m descobriram que algumas vari\u00e1veis n\u00e3o impactavam, significativamente, a efic\u00e1cia das equipes na Google: estar juntos no mesmo espa\u00e7o (escrit\u00f3rio); o consenso na tomada de decis\u00f5es; a extrovers\u00e3o dos membros da equipe; o desempenho individual; a quantidade de trabalho; a senioridade; o tamanho da equipe; e o tipo de contrato (permanente ou tempor\u00e1rio).<\/p>\n
Ainda que voc\u00ea n\u00e3o trabalhe na Google, espero que essas informa\u00e7\u00f5es e din\u00e2micas sirvam para uma reflex\u00e3o sobre como tornar suas equipes mais bem-sucedidas ou como se tornar um membro eficaz de uma equipe.<\/p>\n
Refer\u00eancias:<\/p>\n
Charles Duhigg. Mais r\u00e1pido e melhor: os segredos da produtividade na vida e nos neg\u00f3cios. Ed. Objetiva, 2016<\/p>\n