{"id":1676,"date":"2021-01-27T18:01:36","date_gmt":"2021-01-27T21:01:36","guid":{"rendered":"http:\/\/eduvir.com.br\/novo\/?p=1676"},"modified":"2021-02-02T18:04:26","modified_gmt":"2021-02-02T21:04:26","slug":"que-tendencias-enxergamos-para-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/2021\/01\/27\/que-tendencias-enxergamos-para-2021\/","title":{"rendered":"Que tend\u00eancias enxergamos para 2021?"},"content":{"rendered":"

Este novo ano chega com muitas incertezas quanto a como n\u00f3s, humanos, fomos\u00a0alterados<\/strong>\u00a0pelo impacto da pandemia.<\/p>\n

Este tem sido um tema recorrente nas pesquisas de mercado, desde o in\u00edcio da pandemia. Centenas de pesquisas gratuitas t\u00eam sido divulgadas, informando como os consumidores est\u00e3o se comportando. Mas ser\u00e1 que este comportamento veio para ficar ou ser\u00e1 apenas um intervalo de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 crise, que, afinal, dever\u00e1 passar?<\/p>\n

O termo \u201cnovo normal\u201d, criado e repetido \u00e0 exaust\u00e3o durante 2020, tem a premissa de que tal normalidade seria \u201cnova\u201d, ou seja, diferente do que est\u00e1vamos acostumados a viver, mas seria aceita daqui por diante como a forma de viver e passaria a orientar as decis\u00f5es das empresas e governos.<\/p>\n

Mas o que vai tornar diferente ou \u201cnormal\u201d a vida em 2021? Ainda n\u00e3o sabemos. S\u00f3 temos algumas pistas.<\/p>\n

J\u00e1 sabemos que os\u00a0h\u00e1bitos de vida e de consumo, valores e cren\u00e7as<\/strong>\u00a0tiveram expressivas modifica\u00e7\u00f5es. Mas n\u00e3o sabemos se se tornar\u00e3o o par\u00e2metro daqui para a frente ou, se uma vez vencida a batalha do v\u00edrus, tudo voltar\u00e1 a ser como antes, ao \u201cvelho normal\u201d. \u00c9 muito dif\u00edcil mudar radicalmente h\u00e1bitos e cren\u00e7as numa s\u00f3 gera\u00e7\u00e3o, isto nos ensinam as Ci\u00eancias Sociais.<\/p>\n

Antes da pandemia, o mundo j\u00e1 vivia uma\u00a0acelera\u00e7\u00e3o digital<\/strong>, que se potencializou e permitiu a uma grande parcela da popula\u00e7\u00e3o exercer distanciamento social sem perder tanto. Antes, esta digitaliza\u00e7\u00e3o\u00a0facilitava<\/strong>\u00a0quase todas as atividades sociais e comerciais, mas pod\u00edamos escolher usar ou n\u00e3o canais digitais.\u00a0Agora, esta n\u00e3o \u00e9 mais uma escolha<\/strong>.<\/p>\n

Esta acelera\u00e7\u00e3o digital<\/strong>\u00a0resultou, durante a pandemia, em muitos investimentos em inova\u00e7\u00e3o e tecnologia para empresas que antes n\u00e3o consideravam faz\u00ea-lo e que o fizeram para\u00a0sobreviver<\/strong>. Gra\u00e7as a esta rea\u00e7\u00e3o pudemos continuar a comprar alimentos, medicamentos, refei\u00e7\u00f5es, e a ter atividades remotas de lazer, gerando receita e sustentando neg\u00f3cios e empregos que estariam amea\u00e7ados. Mas quando a pandemia passar, qual parcela destes consumidores ficar\u00e1 nos novos canais ou voltar\u00e1 aos antigos h\u00e1bitos?<\/p>\n

Algumas tend\u00eancias devem se acentuar em 2021:<\/strong><\/p>\n

?\u00a0Muitos neg\u00f3cios manter\u00e3o o home office<\/strong>, total ou parcialmente. Deve crescer o desejo de melhorar o ambiente dom\u00e9stico, torn\u00e1-lo mais aconchegante e mais adaptado a trabalho in home. A Microsoft, por exemplo, vem aperfei\u00e7oando seu Teams para gerar melhor experi\u00eancia e bem-estar: os usu\u00e1rios j\u00e1 podem customizar sua tela para terem no fundo uma paisagem.<\/p>\n

?\u00a0O conceito de beleza mudou<\/strong>:\u00a0 h\u00e1 o desejo de aparecer bela na tela do Zoom, mas agora basta apenas um batom!\u00a0 Entretanto, a beleza se estende ao ambiente dom\u00e9stico, que deve ser aconchegante, gerando bem-estar.<\/p>\n

?\u00a0Mais pessoas passaram a cozinhar<\/strong>, dispensaram empregadas dom\u00e9sticas para evitar o cont\u00e1gio, e muitas descobriram que podem prescindir desta ajuda no futuro. Isto vai influenciar a forma de usar utens\u00edlios, de escolher ingredientes, de buscar receitas em canais digitais, assim como a participa\u00e7\u00e3o em blogs e comunidades que compartilham o mesmo interesse por culin\u00e1ria.<\/p>\n

? Aumento de oferta de produtos para higieniza\u00e7\u00e3o das m\u00e3os e servi\u00e7os para facilitar a prote\u00e7\u00e3o ao v\u00edrus nos ambientes dom\u00e9sticos e empresariais. Desinfetantes, luvas, m\u00e1scaras passaram a ser artigos de primeira necessidade. O quanto assim o ser\u00e3o depois ainda precisamos descobrir.<\/p>\n

? Aumento e diversifica\u00e7\u00e3o de atividades de lazer indoors, com a fam\u00edlia,\u00a0diminuindo dist\u00e2ncias entre as gera\u00e7\u00f5es e refor\u00e7ando la\u00e7os j\u00e1 existentes<\/strong>.<\/p>\n

? Consumo de mais roupas para ficar em casa, menos para o dresscode do ambiente empresarial ou social.<\/p>\n

? Aumento do interesse por trabalhos manuais, como artesanato, croch\u00ea, costura, e tend\u00eancia a torn\u00e1-los fontes de receita, substituindo empregos formais perdidos.<\/p>\n

? Substitui\u00e7\u00e3o acelerada das formas de comunica\u00e7\u00e3o e de m\u00eddias tradicionais pelos canais \u201cna palma da m\u00e3o\u201d, como o WhatsApp e aplicativos.<\/p>\n

? Forte consumo de cursos online, principalmente gratuitos, mas com continua\u00e7\u00f5es pagas.<\/p>\n

? Os servi\u00e7os de log\u00edstica chegaram a um novo patamar de relev\u00e2ncia em todo o mundo.<\/p>\n

? Aumenta a necessidade de se ter com\u00e9rcio e servi\u00e7os a curta dist\u00e2ncia, numa caminhada, para evitar exposi\u00e7\u00e3o a cont\u00e1gio e sem precisar usar transportes. \u00c9 o que chamamos de \u201cmicromobilidade\u201d. E-bikes ser\u00e3o cada vez mais relevantes para ajudar as pessoas a se locomoverem ao ar livre, sem consumir combust\u00edvel ou sem gastar tarifas de transporte.<\/p>\n

? O lazer virtual deve expandir-se com concertos ao vivo, usando Realidade Virtual para gerar experi\u00eancias mais imersivas. Netflix, Amazon Prime e v\u00e1rias plataformas de streaming tiveram crescimento exponencial. Quando os cinemas voltarem com capacidade total, saberemos a fatia que vai permanecer!<\/p>\n

Em suma, h\u00e1 dezenas de aspectos do consumo que em 2021 teremos que revisitar e reaprender para que as empresas conquistem e mantenham seus consumidores ? esta \u00e9 a miss\u00e3o das Pesquisas de Mercado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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