O ano de 2020 acabou, mas os efeitos de um ano at\u00edpico devem alimentar as tend\u00eancias pelos pr\u00f3ximos anos. Esta \u00e9 uma das conclus\u00f5es da pesquisa feita pela Cushman and Wakefield junto \u00e0 122 executivos de multinacionais que atuam no Brasil. A pesquisa revelou que 73,8% das empresas pesquisadas pretendem manter o trabalho de casa como uma op\u00e7\u00e3o definitiva no p\u00f3s-pandemia.<\/p>\n
Um estudo feito pela Technology Review Brasil, uma das principais publica\u00e7\u00f5es de tecnologia e neg\u00f3cios do mundo, que leva a chancela do MIT (Instituto de Tecnologia de Massachusetts) afirma que 80% das empresas no pa\u00eds ter\u00e3o algum tipo de home office.<\/p>\n
Muitas organiza\u00e7\u00f5es j\u00e1 tornaram p\u00fablicas suas inten\u00e7\u00f5es de permanecer em home office, como Google, Twitter, Facebook. Estudos e pesquisas levam a uma tend\u00eancia inexor\u00e1vel: O futuro ser\u00e1 h\u00edbrido, com pessoas e neg\u00f3cios virtuais, mas quais s\u00e3o as habilidades de lideran\u00e7a que far\u00e3o a diferen\u00e7a neste novo jeito de trabalhar?<\/p>\n
O pr\u00f3prio conceito de liderar vem sofrendo transforma\u00e7\u00f5es importantes com o passar dos anos. Se fizermos uma reflex\u00e3o sobre as habilidades de lideran\u00e7a ao longo dos anos, vamos perceber not\u00f3rias mudan\u00e7as, no estilo e na forma de liderar, fruto das grandes revolu\u00e7\u00f5es no mundo do Trabalho.<\/p>\n
O primeiro grande paradigma do trabalho surgiu no s\u00e9culo 18 quando o trabalho manual deu lugar \u00e0s m\u00e1quinas industriais. Liderar significava pensar em efici\u00eancia das m\u00e1quinas e ganhos de produtividade, lideran\u00e7a era definida como tra\u00e7os e personalidade. A segunda revolu\u00e7\u00e3o trouxe a evolu\u00e7\u00e3o em v\u00e1rios tipos de ind\u00fastria, autom\u00f3veis principalmente. Nesta \u00e9poca come\u00e7ava-se a analisar a lideran\u00e7a do ponto de vista comportamental. Foi a partir da terceira revolu\u00e7\u00e3o industrial, marcada pela transi\u00e7\u00e3o da era anal\u00f3gica para a digital, que o l\u00edder passou a ser definido como algu\u00e9m que tivesse que liderar conforme a situa\u00e7\u00e3o levando em considera\u00e7\u00e3o a maturidade da equipe. Neste per\u00edodo o l\u00edder teve que aprender a fazer a transi\u00e7\u00e3o de um l\u00edder transacional, aquele que negocia recompensa e puni\u00e7\u00f5es, para um l\u00edder transformacional, aquele que inspira e desenvolve seguidores. Foi na esteira da quarta revolu\u00e7\u00e3o industrial, era marcada pelas grandes transforma\u00e7\u00f5es digitais \u2013 intelig\u00eancia artificial, rob\u00f3tica, internet das coisas, que a pandemia mundial surgiu, como um desafio adicional de inspirar e engajar pessoas com o pano de fundo da incerteza e da vulnerabilidade.<\/p>\n
Pensar em habilidades de lideran\u00e7a requer profundidade e contextualiza\u00e7\u00e3o. Vince Molinaro em seu livro excepcional: Leadership Contract traz o conceito de accountability que em portugu\u00eas seria: se apropriar pessoalmente de seu papel de l\u00edder. Penso que este \u00e9 um bom come\u00e7o. Apropriar-se de seu papel significa dizer que: \u201cisto \u00e9 meu e eu tenho responsabilidades e deveres\u201d ent\u00e3o, a primeira grande habilidade a desenvolver \u00e9 o Accountability.<\/p>\n
Se o l\u00edder assume o seu papel, com todas as letrinhas mi\u00fadas que vem embutidas em seu contrato, ele precisa entender o contexto, as pessoas, o seu neg\u00f3cio, a diversidade de seu time e principalmente o que mobiliza as pessoas, ent\u00e3o a segunda habilidade \u00e9 a consci\u00eancia do contexto, de que forma este l\u00edder vai agregar valor e fazer a diferen\u00e7a naquele ambiente.
\nA pandemia coloca o l\u00edder frente \u00e0 uma diversidade incr\u00edvel em termos de dificuldades e particularidades. Nem todos os colaboradores gostam do home office, as pessoas t\u00eam condi\u00e7\u00f5es financeiras diferentes, nem todos tem os mesmos compromissos pessoais com fam\u00edlia, filhos, muitos problemas emocionais surgem de forma silenciosa, sem fazer alarde, ent\u00e3o as habilidades que n\u00e3o podem faltar no l\u00edder s\u00e3o a flexibilidade e a empatia.<\/p>\n
Liderar virtualmente requer criatividade e curiosidade para se reinventar continuamente e, este processo precisa ser feito COM as pessoas, de forma participava e inclusiva, aproveitando a diversidade da equipe, contudo vale ressaltar: a criatividade e a curiosidade n\u00e3o brotam em ambientes t\u00f3xicos, onde h\u00e1 falta de transpar\u00eancia e confian\u00e7a.<\/p>\n
David Rock, neurocientista, em seu livro: Lideran\u00e7a Tranquila, traz a necessidade do l\u00edder se adaptar aos novos tempos levando em considera\u00e7\u00e3o as descobertas da neurolideran\u00e7a. \u00c9 quase imposs\u00edvel destruir um sistema de conex\u00f5es \u2013 ou seja, um h\u00e1bito cristalizado, mas \u00e9 f\u00e1cil criar novas conex\u00f5es \u2013 ou seja, criar novas formas de fazer as coisas. Para isto o l\u00edder n\u00e3o deve dizer aos outros o que fazer, deve ensin\u00e1-los a pensar.
\nPor fim, o l\u00edder deve ter consci\u00eancia que o seu legado transcende, \u00e9 muito mais amplo do que a empresa e a posi\u00e7\u00e3o que ele ocupa, e, para fechar este artigo trago o pensamento de Carl Buehner: \u201cas pessoas esquecer\u00e3o o que voc\u00ea disse, as pessoas esquecer\u00e3o o que voc\u00ea fez, mas elas nunca v\u00e3o esquecer como voc\u00ea as fez sentir.\u201d<\/p>\n