Diretores de RH apontam os caminhos para trabalhar a cultura digital – sem perder sua ess\u00eancia – em uma gest\u00e3o cada vez mais remota.<\/p>\n
Quanto valem 5 minutos? Para a Solar Coca-Cola, muito. Esse foi o tempo economizado em processamento de dados di\u00e1rio ap\u00f3s a empresa investir em uma tecnologia capaz de mapear atividades e identificar pontos de aten\u00e7\u00e3o para a melhoria na produtividade.<\/p>\n
A Solar, localizada no Nordeste, trabalha com 11 mil colaboradores, e \u00e9 a segunda maior produtora e distribuidora da marca de refrigerante no Brasil. Portanto, qualquer ganho de tempo \u00e9 significativo. Com o software da parceira Fhinck, houve uma economia de tempo pr\u00f3xima de 110 horas mensais nas 46 unidades da empresa. Foi conclu\u00eddo que um colaborador gastava, todos os dias, cerca de 6 minutos s\u00f3 para a tarefa de tratamento dos dados, o que consumia cerca de 40 horas mensais.<\/p>\n
Mais an\u00e1lise, menos repeti\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n \u201cO tempo de execu\u00e7\u00e3o dessa rotina foi reduzido para apenas um minuto, sendo importante destacar que, agora, uma \u00fanica execu\u00e7\u00e3o por dia \u00e9 capaz de produzir as informa\u00e7\u00f5es para todas as unidades simultaneamente\u201d, explica Cl\u00e1udio Fontes, diretor de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Servi\u00e7os Compartilhados da Solar. Ele afirma que o tempo economizado foi realocado e reaplicado em atividades mais anal\u00edticas e menos repetitivas.<\/p>\n Por meio da ci\u00eancia de dados (Data Science), que \u00e9 um m\u00e9todo multidisciplinar que traz conhecimento estat\u00edstico e de programa\u00e7\u00e3o, a solu\u00e7\u00e3o mapeia toda a jornada e intera\u00e7\u00e3o de trabalho dos colaboradores ao identificar perfis de comportamento desses usu\u00e1rios diante das m\u00e1quinas e de seus processos di\u00e1rios, bem como mapeia rotinas, tarefas, plataformas e sistemas.<\/p>\n A Fhinck garante que a solu\u00e7\u00e3o, ap\u00f3s instalada nos computadores, aumenta em 15% o tempo total em treinamentos e multiplica\u00e7\u00e3o de conhecimento, at\u00e9 19% em ganho de padroniza\u00e7\u00e3o de processos e aproximadamente 21% em iniciativas de melhoria de sistemas e ambientes de TI.<\/p>\n Ambiente de confian\u00e7a<\/strong><\/p>\n O case da fabricante \u00e9 apenas um dos muitos exemplos que comprovam o sucesso da inser\u00e7\u00e3o de tecnologia nas empresas. Por\u00e9m, com a tend\u00eancia crescente no mercado, \u00e9 necess\u00e1rio que os recursos humanos caminhem lado a lado com a evolu\u00e7\u00e3o digital para garantir que a tecnologia e a humanidade n\u00e3o se prejudiquem.<\/p>\n \u201cA partir da constru\u00e7\u00e3o de um ambiente de confian\u00e7a e de converg\u00eancia de prop\u00f3sitos, logo ap\u00f3s o in\u00edcio das medi\u00e7\u00f5es, envolvemos os pr\u00f3prios colaboradores para participar da revis\u00e3o dos processos, ajudando a especificar e testar as melhorias implementadas\u201d, adiciona Fontes. Ele refor\u00e7a, tamb\u00e9m, que os colaboradores acompanharam o trabalho com os resultados, o que motivou toda a equipe.<\/p>\n \u201cDesde a concep\u00e7\u00e3o, tivemos apoio da estrutura de Business Partner de RH para delimitar exatamente o que pretend\u00edamos com o projeto. Al\u00e9m disso, todo o material de comunica\u00e7\u00e3o foi cuidadosamente pensado para preservar o ambiente transparente e colaborativo que j\u00e1 era comum na realidade corporativa da Solar\u201d, conclui.<\/p>\n Humano em foco<\/strong><\/p>\n O mesmo processo de digitaliza\u00e7\u00e3o acontece em demais empresas, que convidam a uma reflex\u00e3o da cultura nova assim como os passos que a gest\u00e3o humana dever\u00e1 dar diante dos desafios da mudan\u00e7a para o digital.<\/p>\n \u201cAs tend\u00eancias mostram que, cada vez mais, a gest\u00e3o de pessoas ser\u00e1 totalmente remota, no entanto, o RH liderar\u00e1 a constru\u00e7\u00e3o de uma cultura digital, sem perder a conex\u00e3o e a intera\u00e7\u00e3o entre as pessoas\u201d, avalia Jos\u00e9 Monteiro, diretor de RH da DHL. \u201c\u00c9 preciso planejar digitalmente, mas com foco nos valores e expectativas humanos como, por exemplo, desde o processo de acolhida na integra\u00e7\u00e3o de novos colaboradores, avaliar desempenho e fornecer feedback, at\u00e9 tornar a pausa do cafezinho totalmente digital e remota.\u201d<\/p>\n Para alguns executivos, h\u00e1 ainda pontos de aten\u00e7\u00e3o diante da acelera\u00e7\u00e3o na aplica\u00e7\u00e3o de tecnologia. Como, por exemplo, o risco de delegar tudo de forma digital, o que pode tornar os processos impessoais.<\/p>\n Ess\u00eancia que faz a diferen\u00e7a<\/strong><\/p>\n \u201cMesmo com a digitaliza\u00e7\u00e3o, o RH n\u00e3o pode perder a sua ess\u00eancia: as pessoas. Precisamos entender a rela\u00e7\u00e3o entre as pessoas, com anseios, sentimentos e preocupa\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m com potencial\u201d, diz Leandro Figueira, diretor de Pessoas e Cultura do Grupo Marista. Ele tamb\u00e9m cita a necessidade de mais aten\u00e7\u00e3o aos processos, com linguagem afetuosa, bom sistema de suporte de recursos humanos, acompanhamento de tend\u00eancias em sa\u00fade e remunera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de ter colaboradores com um mindset digital no time de RH.<\/p>\n No Grupo Marista, s\u00e3o feitas lives com os heads em que se discutem com os colaboradores assuntos como sa\u00fade mental, sa\u00fade f\u00edsica, gerenciamento financeiro e mindfulness. \u201cAl\u00e9m disso, os l\u00edderes passaram a ter um dashboard, com acesso mobile aos principais indicadores de RH dos seus times: grade salarial, demografia, indicadores de desempenho, entre outras informa\u00e7\u00f5es.\u201d<\/p>\n <\/p>\n Fonte: https:\/\/melhorrh.com.br\/liderar-sem-perder-a-conexao-e-a-interacao-entre-as-pessoas\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Diretores de RH apontam os caminhos para trabalhar a cultura digital – sem perder sua ess\u00eancia – em uma gest\u00e3o cada vez mais remota. 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