{"id":334,"date":"2020-12-15T23:37:06","date_gmt":"2020-12-16T02:37:06","guid":{"rendered":"http:\/\/eduvir.com.br\/hmlg\/?p=334"},"modified":"2020-12-16T18:44:57","modified_gmt":"2020-12-16T21:44:57","slug":"voce-e-comprometido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/2020\/12\/15\/voce-e-comprometido\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea \u00e9 comprometido?"},"content":{"rendered":"

N\u00e3o, isso n\u00e3o \u00e9 uma cantada. O que o seu chefe quer saber \u00e9 se voc\u00ea veste a camisa da organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/h4>\n

Voc\u00ea adora seu trabalho e desempenha suas fun\u00e7\u00f5es com efici\u00eancia, mas n\u00e3o aposta na empresa? Ou, al\u00e9m de gostar do que faz e ser reconhecido por sua compet\u00eancia, voc\u00ea admira a organiza\u00e7\u00e3o e sente que realmente faz parte do time? Acredite, a resposta pode fazer uma diferen\u00e7a incr\u00edvel nos resultados da empresa. Tanto que est\u00e1 sendo lan\u00e7ada no Brasil uma ferramenta para medir o grau de envolvimento e comprometimento dos funcion\u00e1rios com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s companhias em que atuam. O programa, chamado Employee Equity, tamb\u00e9m identifica os pontos que amea\u00e7am o relacionamento entre os profissionais e a organiza\u00e7\u00e3o, indicando estrat\u00e9gias para solucionar esses problemas.<\/p>\n

A metodologia foi apresentada em agosto, durante o Congresso Internacional de Recursos Humanos, no Rio, e chega ao mercado nacional por meio de uma parceria entre a consultoria Enfoque Pesquisa de Marketing, com sede no Rio, e a norte americana Market Probe. Para avaliar a rela\u00e7\u00e3o entre o profissional e seu empregador, s\u00e3o utilizados \u00edndices como remunera\u00e7\u00e3o, benef\u00edcios, perspectivas de crescimento, treinamento e equil\u00edbrio entre vida profissional e pessoal. Os funcion\u00e1rios d\u00e3o notas de 0 a 10 para definir como se sentem em rela\u00e7\u00e3o a 80 itens (veja o quadro Para Refletir).<\/p>\n

Para validar a t\u00e9cnica, foi realizada uma pesquisa com 2 017 funcion\u00e1rios, em cinco capitais: Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e S\u00e3o Paulo. O levantamento mostra que apenas tr\u00eas em cada dez profissionais brasileiros est\u00e3o envolvidos com seu trabalho e comprometidos com as organiza\u00e7\u00f5es em que atuam. A maioria (51%) n\u00e3o est\u00e1 nem envolvida nem comprometida. \u201cO resultado preocupa porque a rentabilidade das empresas est\u00e1 diretamente relacionada ao comprometimento dos funcion\u00e1rios, principalmente no setor de servi\u00e7os\u201d, diz a antrop\u00f3loga carioca Zilda Knoploch, presidente da Enfoque. Na entrevista a seguir, Zilda explica a diferen\u00e7a entre envolvimento e comprometimento e faz um alerta: funcion\u00e1rios que n\u00e3o est\u00e3o em sintonia com a empresa podem espalhar esse sentimento entre os demais, prejudicando toda a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Qual a diferen\u00e7a entre envolvimento e comprometimento?<\/strong><\/p>\n

O envolvimento refere-se ao trabalho. J\u00e1 o comprometimento est\u00e1 relacionado \u00e0 empresa. O funcion\u00e1rio envolvido est\u00e1\u00a0satisfeito com seu emprego, sente orgulho ao falar sobre ele e n\u00e3o v\u00ea a atividade apenas como uma forma de ganhar a vida. Mas esse profissional n\u00e3o est\u00e1, necessariamente, satisfeito com a empresa em que trabalha. O funcion\u00e1rio comprometido, por outro lado, tem orgulho da organiza\u00e7\u00e3o, recomenda seus produtos e servi\u00e7os e v\u00ea a empresa como um dos melhores lugares para se trabalhar. Esse colaborador associa o seu sucesso profissional \u00e0 companhia.<\/p>\n

Para ser feliz no trabalho \u00e9 preciso estar envolvido e, tamb\u00e9m, comprometido?<\/strong><\/p>\n

Isso depende dos seus objetivos, pessoais e profissionais. Algumas pessoas d\u00e3o mais valor a outras \u00e1reas da vida e\u00a0convivem bem com menor envolvimento no trabalho. Outras s\u00e3o felizes quando est\u00e3o envolvidas com o trabalho, mas n\u00e3o\u00a0necessariamente comprometidas com a organiza\u00e7\u00e3o. E algumas precisam aliar as duas coisas. Nas organiza\u00e7\u00f5es, por outro lado, n\u00e3o h\u00e1 duvida de que felicidade \u00e9 sin\u00f4nimo de funcion\u00e1rios envolvidos e comprometidos.<\/p>\n

Por que as empresas\u00a0preferem funcion\u00e1rios\u00a0envolvidos e\u00a0comprometidos?<\/strong><\/p>\n

Os profissionais que n\u00e3o\u00a0est\u00e3o envolvidos nem\u00a0comprometidos geralmente\u00a0t\u00eam baixa produtividade e\u00a0podem espalhar esse\u00a0sentimento de \u2018baixo-astral\u2019\u00a0entre os demais. Os que\u00a0est\u00e3o envolvidos, mas n\u00e3o\u00a0comprometidos, podem\u00a0apresentar uma excelente\u00a0performance. Mas a\u00a0empresa corre o risco de\u00a0perd\u00ea-los para outra\u00a0companhia que expresse\u00a0valores mais pr\u00f3ximos dos\u00a0seus. Por isso, o\u00a0profissional ideal para a\u00a0empresa \u00e9 aquele que\u00a0adora seu trabalho e veste\u00a0a camisa da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Se voc\u00ea valoriza o\u00a0comprometimento com a\u00a0organiza\u00e7\u00e3o em que trabalha, o\u00a0que deve avaliar para saber se\u00a0vale a pena continuar na\u00a0empresa?<\/strong><\/p>\n

H\u00e1 situa\u00e7\u00f5es em que o funcion\u00e1rio\u00a0n\u00e3o tem como enxergar um\u00a0horizonte melhor na organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0Para saber se esse \u00e9 o seu caso,\u00a0voc\u00ea deve avaliar se a empresa est\u00e1\u00a0preocupada em identificar o\u00a0envolvimento, a motiva\u00e7\u00e3o e o\u00a0comprometimento dos seus\u00a0colaboradores; se voc\u00ea recebe\u00a0feedback objetivo sobre sua atua\u00e7\u00e3o\u00a0e perspectivas; se o ambiente\u00a0organizacional revela ou n\u00e3o\u00a0possibilidades de crescimento. A\u00a0empresa tamb\u00e9m tem de estar\u00a0envolvida e comprometida com seus\u00a0funcion\u00e1rios. Cada vez mais, essa \u00e9\u00a0uma via de m\u00e3o dupla. As melhores\u00a0empresas para se trabalhar j\u00e1\u00a0sabem disso, e a \u00e1rea de RH\u00a0assume papel estrat\u00e9gico nessas\u00a0organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O que caracteriza\u00a0uma empresa\u00a0comprometida com\u00a0os funcion\u00e1rios?<\/strong><\/p>\n

Uma organiza\u00e7\u00e3o\u00a0comprometida com\u00a0seus colaboradores \u00e9\u00a0aquela que inclui em\u00a0seus pilares de neg\u00f3cio \u00a0o investimento em\u00a0capital humano. E que\u00a0tamb\u00e9m considera, em\u00a0suas a\u00e7\u00f5es\u00a0estrat\u00e9gicas, os\u00a0impactos nesse capital.<\/p>\n

Se fidelidade \u00e0 empresa \u00e9\u00a0coisa do passado,\u00a0envolvimento e\u00a0comprometimento n\u00e3o\u00a0seguem a mesma linha?<\/strong><\/p>\n

Est\u00e1 cada vez mais dif\u00edcil\u00a0contar com funcion\u00e1rios\u00a0comprometidos, como mostra o\u00a0nosso estudo. Por isso \u00e9 t\u00e3o \u00a0importante monitorar a forma\u00a0como os colaboradores se\u00a0sentem com rela\u00e7\u00e3o a essas\u00a0quest\u00f5es e encontrar formas\u00a0criativas de reter esses\u00a0profissionais.<\/p>\n

Como a empresa pode aumentar o envolvimento e o\u00a0comprometimento de seus funcion\u00e1rios?<\/strong><\/p>\n

Um \u00f3timo ponto de partida \u00e9 selecionar candidatos com\u00a0valores que coincidam com os da empresa. Depois, \u00e9\u00a0necess\u00e1rio ter um processo sistem\u00e1tico de avalia\u00e7\u00e3o dos\u00a0funcion\u00e1rios, identificando os pontos cr\u00edticos na rela\u00e7\u00e3o da\u00a0equipe com a organiza\u00e7\u00e3o. A partir dos resultados, s\u00e3o\u00a0definidas estrat\u00e9gias espec\u00edficas para cada caso. Pode ser\u00a0necess\u00e1rio trabalhar o reconhecimento dos profissionais ou\u00a0as formas de promo\u00e7\u00e3o e treinamento, por exemplo. Se o\u00a0diagn\u00f3stico \u00e9 bem-feito, h\u00e1 v\u00e1rias maneiras de ampliar e\u00a0melhorar o envolvimento e o comprometimento de\u00a0empregados. No processo, os funcion\u00e1rios mais\u00a0qualificados merecem aten\u00e7\u00e3o especial. Os graduados e\u00a0p\u00f3s-graduados exibem maiores \u00edndices de envolvimento\u00a0com seu trabalho do que comprometimento com a\u00a0empresa. Com o aquecimento do mercado, eles s\u00e3o\u00a0sondados por outras companhias e est\u00e3o mais dispostos a\u00a0deixar seus empregadores. O maior turn over de\u00a0profissionais qualificados prejudica a produtividade, a\u00a0inova\u00e7\u00e3o continuada e o n\u00famero de pessoas preparadas\u00a0para assumir posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a. E isso, \u00e9 claro, vai\u00a0contra os objetivos de qualquer empresa.<\/p>\n

At\u00e9 que ponto\u00a0voc\u00ea se sacrificaria pela empresa?<\/strong><\/p>\n

Corre uma piada, no mundo corporativo, sobre uma parceria entre\u00a0um porco e uma galinha.<\/p>\n

Os dois se encontram num happy hour e t\u00eam a id\u00e9ia de montar\u00a0um grande neg\u00f3cio:<\/p>\n

a produ\u00e7\u00e3o de ovos com bacon. Alguns dias depois, na primeira\u00a0reuni\u00e3o formal para detalhar\u00a0o empreendimento, ambos continuam motivados com a id\u00e9ia, mas\u00a0o porco traz olheiras profundas. \u201cN\u00e3o consigo dormir h\u00e1 dias,\u00a0pensando em como resolver o grande problema essa\u00a0sociedade\u201d, diz ele. \u201c\u00c9 que voc\u00ea bota os ovos, mas continua viva.\u00a0E eu, para produzir o bacon, tenho de morrer.\u201d Moral da hist\u00f3ria: a\u00a0galinha estava envolvida. O porco, comprometido. Segundo Zilda\u00a0Knoploch, a analogia entre comprometimento e dar sua pr\u00f3pria\u00a0carne \u00e9 c\u00f4mica, mas exagerada. \u201cPara fornecer o bacon, o porco\u00a0morre. O empregado comprometido ganha junto com a empresa\u201d,\u00a0afirma.<\/p>\n

Para refletir<\/h3>\n

Como avaliar algo t\u00e3o subjetivo como envolvimento e comprometimento? Segundo Zilda Knoploch, esse \u00e9 um dos maiores desafios das pesquisas de clima organizacional. Abaixo, voc\u00ea confere algumas quest\u00f5es que ajudam a determinar o seu perfil. Quanto mais voc\u00ea se identifica com as frases, mais comprometido e envolvido est\u00e1.<\/p>\n

Comprometimento<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Recomendo os\u00a0produtos\/servi\u00e7os da\u00a0empresa como os\u00a0melhores.<\/li>\n
  • A empresa em que atuo\u00a0\u00e9 um dos melhores\u00a0lugares para se\u00a0trabalhar.<\/li>\n
  • H\u00e1 uma troca justa\u00a0entre a minha\u00a0contribui\u00e7\u00e3o e o que a\u00a0empresa investe em\u00a0mim.<\/li>\n
  • Pretendo ficar na\u00a0empresa, pelo menos,\u00a0nos pr\u00f3ximos dois anos.<\/li>\n<\/ul>\n

    Envolvimento<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Estou satisfeito com o meu atual emprego.<\/li>\n
    • Sinto orgulho em falar com os outros sobre o meu atual emprego.<\/li>\n
    • Meu trabalho \u00e9 algo que realmente quero fazer e n\u00e3o somente um meio de ganhar a vida.<\/li>\n
    • Eu me sinto estimulado e desafiado pelo meu trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      N\u00e3o, isso n\u00e3o \u00e9 uma cantada. O que o seu chefe quer saber \u00e9 se voc\u00ea veste a camisa da organiza\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea adora seu trabalho e desempenha suas fun\u00e7\u00f5es com efici\u00eancia, mas n\u00e3o aposta na empresa? Ou, al\u00e9m de gostar do que faz e ser reconhecido por sua compet\u00eancia, voc\u00ea admira a organiza\u00e7\u00e3o e sente […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":351,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/334"}],"collection":[{"href":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=334"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/334\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":338,"href":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/334\/revisions\/338"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/351"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=334"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=334"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=334"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}