{"id":652,"date":"2020-12-17T23:57:31","date_gmt":"2020-12-18T02:57:31","guid":{"rendered":"http:\/\/eduvir.com.br\/hmlg\/?p=652"},"modified":"2020-12-17T23:57:31","modified_gmt":"2020-12-18T02:57:31","slug":"a-sessao-vai-comecar-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/2020\/12\/17\/a-sessao-vai-comecar-10\/","title":{"rendered":"A sess\u00e3o vai come\u00e7ar!"},"content":{"rendered":"

Um assunto que n\u00e3o tive a oportunidade de abordar em nenhuma das sess\u00f5es anteriores foi sobre Gerenciamento de Conflitos.<\/p>\n

O tema ser\u00e1 apresentado atrav\u00e9s de um estudo da\u00a0Conflict Resolution Network,<\/em>\u00a0com sede na Austr\u00e1lia (www.crnhq.org<\/a>), que indica que \u00e9 poss\u00edvel observar sinais ou pistas que ir\u00e3o determinar o surgimento de um conflito.<\/p>\n

Segundo o estudo cinco n\u00edveis de conflitos podem ser identificados:<\/p>\n

N\u00edvel 1: Desconforto<\/strong>\u00a0\u2013 talvez nada tenha sido dito ainda no entanto a impress\u00e3o \u00e9 que algo est\u00e1 errado.<\/p>\n

N\u00edvel 2: Incidente<\/strong>\u00a0\u2013 ocorreu alguma coisa que n\u00e3o o agradou e deixou voc\u00ea irritado.<\/p>\n

N\u00edvel 3: Mal-entendido<\/strong>\u00a0\u2013 os fatos est\u00e3o confusos. Os seus pensamentos est\u00e3o frequentemente voltados para a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

N\u00edvel 4: Tens\u00e3o<\/strong>\u00a0\u2013 o peso das rela\u00e7\u00f5es encontra-se num est\u00e1gio negativo com opini\u00f5es preestabelecidas. A forma pela qual voc\u00ea v\u00ea a outra pessoa mudou para pior. Existe uma constante preocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

N\u00edvel 5: Crise<\/strong>\u00a0\u2013 o comportamento est\u00e1 comprometido e as rela\u00e7\u00f5es entram num n\u00edvel dif\u00edcil. Voc\u00ea est\u00e1 lidando com uma situa\u00e7\u00e3o extrema levando a uma poss\u00edvel ruptura.<\/p>\n

Vamos agora observar todos os n\u00edveis acima mencionados no filme brasileiro Aquarius em cartaz desde 01 de setembro.<\/p>\n

Aquarius conta a hist\u00f3ria de uma vi\u00fava chamada Clara (Sonia Braga), que n\u00e3o quer sair de seu apartamento, o \u00fanico habitado no pr\u00e9dio antigo na beira da praia na cidade de Recife. O fio condutor da narrativa \u00e9 justamente o conflito entre Clara e a construtora que deseja adquirir o apartamento dela para enfim implodir o edif\u00edcio, propiciando a constru\u00e7\u00e3o de mais um arranha-c\u00e9u.<\/p>\n

O primeiro n\u00edvel vivido pela Clara foi o\u00a0Desconforto<\/strong>\u00a0pois mesmo sendo a \u00fanica moradora do pr\u00e9dio ela n\u00e3o sabia como a construtora iria se conduzir.<\/p>\n

O segundo n\u00edvel denominado de\u00a0Incidente<\/strong>\u00a0ocorreu quando Clara passou a ser constantemente cercada pela construtora para vender o seu apartamento. Neste est\u00e1gio o cen\u00e1rio ainda era toler\u00e1vel.<\/p>\n

O terceiro n\u00edvel\u00a0Mal-entendido<\/strong>. Os fatos come\u00e7aram a ficar confusos quando o neto do dono da construtora assume o papel de tentar persuadir Clara a vender o apartamento.<\/p>\n

O quarto n\u00edvel\u00a0Tens\u00e3o<\/strong>\u00a0quando o peso das rela\u00e7\u00f5es entre Clara e o representante da construtora aumentaram consideravelmente.<\/p>\n

O quinto n\u00edvel a\u00a0Crise<\/strong>\u00a0quando o grau de comprometimento para uma solu\u00e7\u00e3o construtiva entre Clara e o representante da construtora tornou-se imposs\u00edvel.<\/p>\n

A sugest\u00e3o do estudo \u00e9 procurar por pistas no n\u00edvel do desconforto ou incidente. Lidar com o conflito nesses n\u00edveis nos oferece uma chance de \u00a0gerar um resultado construtivo ao inv\u00e9s de um destrutivo. Se passarmos para o terceiro est\u00e1gio onde o envolvimento emocional \u00e9 maior podemos sofrer o efeito\u00a0\u201cbola de neve\u201d<\/em>\u00a0e transformar a situa\u00e7\u00e3o em um conflito de dif\u00edcil solu\u00e7\u00e3o como o apresentado no filme \u201cAquarius\u201d.<\/p>\n

Gostaria de mencionar que existem v\u00e1rias abordagens para gerenciamento de conflitos e nesta sess\u00e3o apresentei um estudo que tem como objetivo mostrar uma das formas para entendermos melhor o conflito. Mais dicas entre em contato com a Eduvir que tem consultores especializados no assunto.<\/p>\n

Aguarde a pr\u00f3xima sess\u00e3o que ser\u00e1 uma retrospectiva do ano 2016.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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