Muito se fala sobre a import\u00e2ncia de profissionais terem as chamadas \u201csoft skills\u201d, ou habilidades comportamentais, como intelig\u00eancia emocional, capacidade de adapta\u00e7\u00e3o e criatividade. Um novo estudo de pesquisadores americanos e ingleses ajuda a entender por que algumas dessas habilidades s\u00e3o t\u00e3o \u00fateis para quem ocupa cargos de gest\u00e3o.<\/p>\n
A pesquisa aponta que profissionais com facilidade para ler emo\u00e7\u00f5es nos outros conseguem avaliar se um grupo trabalha bem em menos de 30 segundos.\u00a0Publicado na revista acad\u00eamica \u201cOrganizational Behavior and Human Decision Processes\u201d, o estudo\u00a0\u00e9 assinado por professores das universidades americanas de Harvard e Nova York e da Universidade de Exeter, do Reino Unido.<\/p>\n
Em uma s\u00e9rie de experimentos, cerca de 250 participantes avaliaram a qualidade da intera\u00e7\u00e3o de grupos pequenos ap\u00f3s assistirem a v\u00eddeos curtos que foram gravados enquanto as equipes tomavam uma decis\u00e3o de contrata\u00e7\u00e3o. Alguns grupos interagiam com mais facilidade e efici\u00eancia, enquanto outros, n\u00e3o.<\/p>\n
Os participantes mais capazes de avaliar de forma correta a efici\u00eancia dos grupos \u2014 mesmo assistindo a menos de 30 segundos de intera\u00e7\u00e3o \u2014 foram aqueles com n\u00edveis altos do que os autores chamam de \u201cpercep\u00e7\u00e3o emocional\u201d, ou uma maior facilidade de ler e compreender emo\u00e7\u00f5es nos outros. Essa caracter\u00edstica foi definida pelos autores como parte importante de conceitos muito visados por empresas na hora de contratar, como a intelig\u00eancia emocional.<\/p>\n
\u201cO estudo aponta que na hora de decidir quem ir\u00e1 supervisionar equipes, empresas devem levar em considera\u00e7\u00e3o essa sensibilidade social\u201d, diz Patricia Satterstrom, professora da Universidade de Nova York e uma das coautoras da pesquisa. Segundo os pesquisadores, as pessoas com mais capacidade de ler emo\u00e7\u00f5es conseguem julgar o estado emocional dos outros e identificar quando h\u00e1 confian\u00e7a entre os membros do grupo, mesmo ap\u00f3s observar pouco tempo de intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
De forma geral, empresas t\u00eam aumentado a demanda por profissionais com habilidades comportamentais. Segundo especialistas, com o avan\u00e7o da automa\u00e7\u00e3o e da digitaliza\u00e7\u00e3o de processos, essas compet\u00eancias devem se tornar ainda mais relevantes. Recentemente, alguns vestibulares de universidades privadas inclu\u00edram din\u00e2micas para medir a presen\u00e7a de habilidades socioemocionais\u00a0j\u00e1 em alunos rec\u00e9m-sa\u00eddos do ensino m\u00e9dio.<\/p>\n
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Fonte: Valor Econ\u00f4mico, por Let\u00edcia Arcoverde, 02.04.2019<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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