{"id":750,"date":"2020-12-18T00:43:15","date_gmt":"2020-12-18T03:43:15","guid":{"rendered":"http:\/\/eduvir.com.br\/hmlg\/?p=750"},"modified":"2020-12-18T00:43:15","modified_gmt":"2020-12-18T03:43:15","slug":"feedback-e-feedforward-aprendizados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eduvir.com.br\/novo\/2020\/12\/18\/feedback-e-feedforward-aprendizados\/","title":{"rendered":"Feedback e Feedforward \u2013 Aprendizados"},"content":{"rendered":"

A palavra\u00a0feedback<\/em>, importada do ingl\u00eas, quer dizer retroalimenta\u00e7\u00e3o ou realimenta\u00e7\u00e3o. Isto \u00e9, uma a\u00e7\u00e3o acontece e o\u00a0feedback<\/em>\u00a0fornece uma informa\u00e7\u00e3o sobre a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No meio empresarial, o\u00a0feedback\u00a0<\/em>\u00e9 considerado uma pr\u00e1tica na gest\u00e3o do desempenho dos empregados. Para casais, faria parte de uma DR (Discutir a Rela\u00e7\u00e3o).<\/p>\n

O momento em que acontece o\u00a0feedback<\/em>\u00a0\u00e9 muito delicado. Bren\u00e9 Brown levanta a quest\u00e3o da vulnerabilidade, nos fazendo pensar que, no encontro em que este acontece, as duas pessoas ficam vulner\u00e1veis: quem d\u00e1 e quem recebe o\u00a0feedback<\/em>.<\/p>\n

No livro \u201cA Coragem de Ser Imperfeito\u201d, a autora nos traz o seguinte checklist para avaliarmos se estamos prontos para dar\u00a0feedback\u00a0<\/em>de qualidade:<\/p>\n

\u2013 Estou disposta a me sentar ao seu lado em vez de no outro lado da mesa;<\/p>\n

\u2013 Desejo colocar o problema na nossa frente em vez de entre n\u00f3s (ou esfreg\u00e1-lo na sua cara);<\/p>\n

\u2013 Estou pronta para ouvir, fazer perguntas e aceitar que possa n\u00e3o estar entendendo a quest\u00e3o completamente;<\/p>\n

\u2013 Quero reconhecer o que voc\u00ea faz bem em vez de ressaltar os seus erros;<\/p>\n

\u2013 Reconhe\u00e7o seus pontos fortes e como voc\u00ea pode us\u00e1-los para vencer seus desafios;<\/p>\n

\u2013 Posso cham\u00e1-lo \u00e0 responsabilidade sem envergonh\u00e1-lo ou culp\u00e1-lo;<\/p>\n

\u2013 Estou disposta a assumir a minha parte;<\/p>\n

\u2013 Posso lhe agradecer sinceramente por seu empenho em vez de critic\u00e1-lo por suas falhas;<\/p>\n

\u2013 Consigo explicar como solucionar esses desafios vai lev\u00e1-lo a crescer e a aproveitar novas oportunidades; e<\/p>\n

\u2013 Consigo vivenciar a vulnerabilidade e a abertura que espero ver em voc\u00ea.<\/p>\n

Tenho preferido usar e indicar a vis\u00e3o de Marshall Goldsmith, que nos apresenta o\u00a0feedforward<\/em>\u00a0como uma alternativa ao\u00a0feedback<\/em>.<\/p>\n

Quando damos um\u00a0feedback<\/em>\u00a0a algu\u00e9m, estamos nos referindo a algo que aconteceu no passado. Dessa forma, geraremos ang\u00fastia no outro porque, afinal, ele n\u00e3o poder\u00e1 fazer nada a respeito, por n\u00e3o ser poss\u00edvel alterar o passado. Podemos at\u00e9 ressignificar, mas n\u00e3o alterar.<\/p>\n

O\u00a0feedforward<\/em>, por outro lado, nos projeta para o futuro. E, parte da pr\u00f3pria pessoa, a pergunta: \u201cEu sou Angela e quero melhorar \u2026\u2026\u2026\u2026.. Voc\u00ea pode me ajudar?\u201d Ao fazer essa afirma\u00e7\u00e3o\/pergunta recebemos ideias e \u201cconselhos\u201d que poder\u00e3o nos ajudar a explorar novos caminhos e possibilidades. Em trabalhos com grupos, tenho usado essa t\u00e9cnica e as pessoas aprovam e v\u00e3o passando, de pessoa em pessoa, recolhendo sugest\u00f5es, agradecendo e se enriquecendo com as experi\u00eancias.<\/p>\n

E voc\u00ea, como vem tratando o\u00a0feedback<\/em>\u00a0em sua vida?<\/p>\n

 <\/p>\n

Fontes:<\/p>\n

A coragem de ser imperfeito. Bren\u00e9 Brown. Editora Sextante. 2013<\/p>\n

Site Marshall Goldsmith \u2013\u00a0https:\/\/www.marshallgoldsmith.com\/<\/a><\/p>\n

https:\/\/www.marshallgoldsmith.com\/articles\/try-feedforward-instead-feedback\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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