Por Angela Vega
Negritude e Branquitude: uma reflexão
Tempo de leitura: 4 min Assumo minha branquitude, assim como todos os vieses cognitivos que me habitam, e falo a partir deles com minhas vivências e observações. Feito esse disclaimer (em português, aviso legal), fiquei impressionada com a leitura recente do livro “Pequeno Manual Antirracista”, escrito por Djamila Ribeiro, filósofa, professora e ativista, como ela se define. […]
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Por Angela Vega
Carreira: maturidade, longevidade e biografia
As pesquisas e instituições nos trazem notícias de que o envelhecimento da população no Brasil e no mundo é uma realidade. A longevidade nos traz desafios e nos oferece questões. O que farei com os anos pós-aposentadoria? Conseguirei me aposentar? O que farei com os anos adicionais de vida? Como me sustentarei? Qual será o […]
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Por Angela Vega
O que é comunicação não-violenta e como ela pode nos ajudar?
A Comunicação Não-Violenta (CNV), é baseada em habilidades de linguagem e de comunicação e “fortalece a capacidade de continuarmos humanos, mesmo em condições adversas”, o que bem define o contexto atual. Para além do mundo VUCA, acrônimo para Volátil (Volatile), Incerto (Uncertain), Complexo (Complex) e Ambíguo (Ambiguous), agora as empresas e os indivíduos enfrentam […]
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Por Beth Accurso
O motivo pelo qual as chamadas de Zoom drenam sua energia
O bate-papo por vídeo está nos ajudando a permanecer empregado e conectado. Mas o que o torna tão cansativo – e como podemos reduzir a ‘fadiga do zoom’? Sua tela congela. Há um eco estranho. Uma dúzia de cabeças olha para você. Existem os grupos de trabalho, as reuniões individuais e, depois de terminar o […]
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Por Beth Accurso
5 tendências do atendimento online ao cliente
Apostar em inovações para aprimorar a experiência do cliente, nos dias atuais, é tão importante quanto as inovações realizadas em serviços e produtos oferecidos pela empresa. Tendo isso em mente, juntamente com a revolução tecnológica e da internet em pleno vapor, o atendimento ao cliente online passou a ser uma necessidade. Neste artigo, conheceremos algumas […]
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Por Beth Accurso
O Pensamento Resiliente
O estoicismo é uma escola filosófica que nasceu na Grécia Antiga, floresceu na Roma Antiga e continua tendo muito o que nos ensinar sobre calma, resiliência e estabilidade emocional. Provavelmente o maior e, com certeza, o mais prolífico filósofo estoico foi o autor e estadista romano Sêneca, nascido em 4 d.C., na Espanha, e morto […]
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Por Gilda Palhares
Potencializando as nossas forças
Sabemos que as medidas de quarentena adotadas são essenciais para a saúde. Assim, por que não potencializar nossas virtudes e forças de caráter, neste momento? Há algum tempo conversamos sobre as virtudes e forças de caráter. O estudo é dos autores Dr. Christopher Peterson, professor e pesquisador na área da psicologia na Universidade de Michigan e […]
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Por Gilda Palhares
Como se comunicar com Compaixão durante a crise do COVID-19
Em situações de crise, precisamos nos expressar de forma mais aberta baseando-se na compaixão para que ocorra conexão emocional com as pessoas. Sem a empatia por sentimentos como ansiedade, medo e vulnerabilidade, não há estímulo para qualquer interação a nível pessoal. A comunicação com foco na compaixão requer transparência nas informações e compromissos sólidos com […]
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Por Gilda Palhares
A Sessão Vai Começar – As Invisíveis
O filme “As Invisíveis” trata de um tema bastante comum aos nossos olhos que é a questão dos de moradores de rua. Neste longa os personagens são mulheres que passam o dia num abrigo onde tomam banho, fazem uma refeição e se protegem do frio. Após decisão da prefeitura, o abrigo feminino fecha as portas […]
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Por Angela Vega
Quem dirige sua vida? Revendo hábitos, crenças e costumes
Há algum tempo, lendo a introdução do livro O Futuro da Administração, me deparei com o autor, Gary Hamel, perguntando quem nós achávamos que comandava as empresas. Seria a Diretoria? O Presidente? O Conselho de administração? Não, dizia ele. As empresas estavam sendo dirigidas pelos fantasmas da administração. Quais? Os criadores da maior parte das […]
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