Comunicação Empática

Neste curso, mostraremos o comportamento empático como agregador de valor profissional na criação e manutenção de relacionamentos bem-sucedidos, significativos e lucrativos.

Objetivos:

• Entender a importância da empatia no ambiente de negócios e nos relacionamentos.
• Desenvolver as habilidades de comunicação interpessoal.
• Aprender a ouvir e falar empaticamente.
• Conhecer os “pecados da comunicação”.
• Praticar a comunicação positiva.
• Promover a colaboração e encorajar colegas de trabalho.

Público-alvo:

Todos que buscam desenvolver a habilidade de ser empático(a), de se colocar na mesma perspectiva do outro, compreendendo suas emoções, respeitando as opiniões alheias, avaliando sua disposição em ajudar, melhorando assim sua comunicação.